Tout le monde souhaite vendre plus ! Et les salons de thé ne font pas exception.
Parfois, un salon de thé reste bloqué sur un chiffre de vente et ne sait pas comment avancer. Ils accusent souvent l’emplacement ou le fait qu’ils ne vendent pas plus parce que leurs produits ne sont pas « bon marché », mais d’après notre expérience, c’est rarement la réponse.
C’est principalement parce que le magasin n’offre rien de différent, qu’il n’a pas d’âme, ou qu’il reste simplement cela : un magasin. Un endroit où un produit est échangé contre de l’argent.
Dans cet article, nous vous donnerons une série d’actions stratégiques qui vous aideront non seulement à augmenter vos ventes, mais également à fidéliser vos clients, garantissant ainsi que votre magasin non seulement survit, mais prospère sur un marché concurrentiel.
Prenez note et commencez dès que vous avez fini de le lire !
Expériences de shopping immersives
À l’ère du commerce électronique, les magasins physiques ont l’avantage unique d’offrir des expériences concrètes et personnelles. Les clients s’attendent à trouver quelque chose de plus que ce qu’ils peuvent trouver lorsqu’ils font des achats en ligne.
Organisez des ateliers de thé, des dégustations et des expériences d’association de goût dans votre magasin. Vous pouvez offrir des invitations gratuites avec un montant d’achat ou même vendre simplement la prestation sans condition particulière. À la fin de l’expérience, proposez les produits à un prix spécial.
Ces types d’expériences permettent aux clients de découvrir des variétés qu’ils n’auraient jamais pensé acheter. De plus, votre ticket moyen augmentera et vous gagnerez en fidélité client.
Vendez plus avec des thés personnalisés
La personnalisation est un outil de vente puissant. Proposez des mélanges personnalisés à vos clients. Vous pouvez soit avoir des bases de thé et des ingrédients en vrac afin qu’ils puissent choisir leur propre combinaison, soit être celui qui les prépare après avoir mené une enquête pour connaître leurs préférences.
Une fois terminé, écrivez le nom du client sur l’étiquette ainsi qu’un cœur… Vous gagnerez !
Cette action peut également amener les clients à réfléchir à des combinaisons à la maison et à se rendre dans votre magasin pour les acheter.
Abonnements et ventes récurrentes
Les abonnements sont un excellent moyen de générer des revenus réguliers.
Créer une box de thé où les membres reçoivent une sélection mensuelle de thés. Cela garantit des ventes régulières et offre aux clients la possibilité d’explorer de nouvelles variétés sans avoir à prendre des décisions d’achat à chaque fois.
Marketing sensoriel dans le salon de thé
Le marketing sensoriel est de plus en plus utilisé par les entreprises du monde entier. C’est sans aucun doute l’un des plus efficaces dans les salons de thé. Il tente de générer des émotions à travers les sens qui incitent à l’achat d’un produit.
Et vous pouvez y parvenir grâce à l’odorat, à la vue et à l’ouïe. Assurez-vous donc que vos clients sentent le riche arôme de vos mélanges de thé, que l’éclairage et la décoration le rendent aussi accueillant que possible et que la musique de fond complète l’atmosphère.
Cela peut inciter les clients à rester plus longtemps dans le magasin, augmentant ainsi les chances qu’ils effectuent un achat.
Alliances stratégiques
Formez des alliances avec d’autres entreprises locales qui peuvent compléter leurs offres avec vos thés.
Par exemple, associez-vous à une boulangerie locale pour proposer une sélection de ses produits dans votre magasin, ou vice versa. Cela peut attirer les clients de la boulangerie vers votre salon de thé, augmentant ainsi votre visibilité et votre portée.
Vous pouvez également proposer vos thés aux cafés, bars et restaurants de votre ville à un prix spécial. Veillez à concevoir un menu personnalisé en fonction de leur type de commerce, proposez-leur un prix spécial, en petites quantités et servez-les vous-même lorsque vous fermez votre boutique. Toute cette aide leur donnera sans aucun doute envie de collaborer avec vous et vos thés deviendront de plus en plus connus.
Vous ne vendez pas encore en ligne ?
Ne sous-estimez pas le pouvoir du commerce électronique. Nous avons déjà vu dans notre blog les avantages et les raisons pour lesquelles vous devriez digitaliser votre salon de thé. Mais le plus important de tout est que vous augmenterez vos ventes en étant capable d’atteindre un plus grand nombre de clients potentiels.
Vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux pour interagir avec les clients, proposer des promotions et partager du contenu précieux sur le monde du thé. Des concours et des promotions exclusifs pour vos abonnés peuvent augmenter vos ventes et la visibilité de votre marque.
Programme de fidélisation de la clientèle
Mettre en œuvre un programme de fidélité qui récompense les clients pour leurs achats répétés.
Offrez des cadeaux, des remises, des échantillons de thé ou l’accès à des événements exclusifs pour fidéliser vos clients dans votre magasin. Dans cet article, nous parlons de l’aspect important de la fidélité des clients dans un salon de thé.
