Las tiendas de té cuyo surtido no tiene movimiento, están destinadas al fracaso. Tan importante es tener una selección idónea, como ir incorporando nuevos tés de forma correcta.
El lanzamiento de nuevos productos en la tienda de té tiene numerosas ventajas: revitaliza el inventario, atrae nuevos clientes, y aumenta las ventas.
Pero el proceso de lanzamiento no consiste en introducir los productos sin más. Se necesita una cuidadosa planificación y estrategia, desde la selección del producto hasta la evaluación de su recepción.
En esta guía vamos a explicarte paso a paso cómo introducir nuevos productos en tu tienda de té para que resulte de lo más beneficioso para tu negocio.
Comprende a tus clientes para seleccionar el producto
Para que un producto se convierta en un top seller en tu tienda de té debe gustar a la mayor cantidad de personas posibles.
Es por esto que debes de ponerte en la piel de tu clientela. ¿Qué tipo de productos suelen pedirte más? ¿Tés puros, tés aromatizados…? También puedes optar por los productos que te piden frecuentemente y no tienes en tu surtido.
También puedes realizar una encuesta a tus clientes. Para que participe el mayor número de personas posible, puedes ofrecer a cambio un pequeño descuento.
Pregunta por los productos que le gustaría encontrar en tu tienda de té, cuáles son los sabores y familias de tés que más les gustan, cuáles son los que menos, qué compran en otras tiendas de té…
Una vez cuentes con toda la información, y la hayas analizado, podrás identificar qué producto tiene más posibilidades de éxito.
Búscalo en diferentes proveedores, y analiza calidad, precio, y sobre todo valores añadidos que resuenen con tus clientes (por ejemplo certificación biológica, comercio justo…).
Planifica el lanzamiento
Una vez seleccionado el producto y localizado en tu proveedor, debes planificar meticulosamente el lanzamiento.
Decide una fecha para introducir el producto y crea un cronograma de actividades previas al lanzamiento para generar expectativa. Esto podría incluir teasers en redes sociales, anuncios por email, o incluso un evento de lanzamiento en la tienda.
Crea un whitepaper para tus empleados o para ti mismo, dónde tengas a mano todos los datos del nuevo producto. Esto te permitirá responder cualquier duda o consulta que los clientes puedan tener.
Marketing y promoción para conseguir las primeras ventas
Una vez pongas el producto a la venta en tu tienda de té ¡todo el mundo debe enterarse! Y para ello lo mejor es publicitarlo tanto online como offline.
Anúncialo por tus redes sociales, por tu página web o tienda online, y haz llamativos carteles para colgar en tu tienda física.
Sitúa la lata contenedora, en el caso de ser un té, en el centro de tus estanterías, o en un stand especial creado para la ocasión. El nuevo producto debe ser el que más brille en tu tienda de té.
Ahora incentiva su compra ofreciendo descuentos especiales con motivo de su lanzamiento. También puedes añadir pequeñas muestras gratis con cada compra, hacer degustación en la tienda, crear paquetes promocionales…
Una estrategia que puede funcionar bastante bien para conseguir las primeras ventas es realizar una preventa. Habla a tus clientes del nuevo producto y crea una oferta especial para todos aquellos que lo compren antes de la fecha de lanzamiento. ¡Esto funciona!
Analiza el feedback y actúa
Después del lanzamiento debes analizar el feedback de tus clientes sobre el nuevo producto. Para ello puedes preguntar directamente a los clientes qué les pareció, y ver también si repiten compras.
No tengas miedo en discontinuar un producto si no cumple con los estándares deseados. Si realmente no se vende o no tuvo la suficiente aprobación, ponlo en liquidación hasta final de existencias. Tus clientes lo entenderán como un producto temporal, y seguro que les hará estar más alerta a este tipo de novedades.
Conclusión
Introducir nuevos productos en tu tienda de té requiere más que simplemente encontrar algo nuevo para vender; requiere conocer y comprender profundamente a tus clientes, una planificación cuidadosa y la implementación de estrategias de marketing, sencillas pero efectivas.
El lanzamiento de nuevos productos es vital para tu tienda de té, y un estupendo modo de aumentar tus ventas, fidelizando y atrayendo nuevos clientes. ¡Sigue este paso a paso en tu próximo lanzamiento y cuéntanos cómo te fue!
